抗击疫情，你我有责。当前正值全国防控新型冠状病毒的关键时期，作为人员流动性大的窗口单位也纷纷采取防疫措施，严防发生聚集性疫情和安全问题。我们建议对于非特别紧急需要办理的户政业务，等疫情结束后，再来户籍窗口办理。在疫情面前，您的健康平安是第一位的。请安心在家、减少外出，不要忧虑，户籍民警始终和您在一起。战胜疫情的日子很快会到来，横峰公安郑重承诺：疫情过后，对您持有的超期证件我们如常受理，不会附加任何条件。
问
群众：我家孩子出生一个多月了，如果没有及时去派出所申报户口是否还可以正常落户？
答
民警：您不必担心，请您妥善保管好孩子的《出生医学证明》，疫情过后随到随办。
问
群众：我是准备落户江西的群众，手持的《户口迁移证》马上就到期了怎么办？
答
民警：您不必忧虑，迁往我省的各类户口迁移，特殊时期特事特办。不会因为迁移证超期让您往返奔波。疫情过后，正常办理。
问
群众：我是准备将户口迁入江西的群众，还没来得及去迁户口，手中的《准予迁入证明》如果超期了怎么办？
答
民警：如果迁出地公安机关要求更换《准予迁入证明》，我们将无条件为您更换。
问
群众：我的身份证丢失了如何办理？
答
民警：疫情期间尽量减少外出，如果不是急需使用居民身份证，建议您在疫情过后再进行补办。身份证业务目前已经实行全国通办，疫情过后，在新的居民身份证未制发之前可先办理临时居民身份证应急，不会影响您在社会事务中的使用。
问
群众：我的身份证马上到期了怎么办？
答
民警：身份证业务目前已经实行全国通办，疫情过后，即使您的身份证已经超期，新的居民身份证未制发之前可先办理临时居民身份证应急，不会影响您在社会事务中的使用。
问
群众：我是今年准备参加中考的学生，如果疫情过后再申请办理居民身份证会不会影响我报名参加考试？
答
民警：由于身份证首次申领时需要输入指纹、摘掉必要防护用品进行拍照，会非常容易产生交叉感染，所以疫情期间不建议您办理。每年的中考、高考报名工作开始前，横峰公安户政为保证学生报名用证需要，都会开通考生加急办证“绿色通道”，今年我们会更加高度关注，与省教育考试主管部门保持密切联系，疫情过后我们将根据考生用证需求，及时安排加急制证，保证每位考生都能及时领到通往考场的“绿卡”。
问
群众：我想了解不出门在手机上怎么办理户籍业务，可以办理哪些事项？
答
民警：你可以通过手机打开“支付宝”，搜索“赣服通”小程序，在主题服务中找到“户政服务”栏目，或者下载“江西公安为民服务网上办事系统”APP，在办事办证栏目中筛选户政事项进行办理。其中，户口迁往省外、出具亲属关系证明、出具注销户口证明、出具户口登记项目变更更正证明、重名查询可以实现一次不跑、全流程网上办理，出生登记户口、居住证办理、迁移落户等户政事项可以通过网上提交有关材料给户籍民警审核，审核通过后按照要求准备好各项材料赴派出所办理，减少因材料不齐来回奔波。
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